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CITYTRIPS: CITYTRIPS MOBILITY, S.L.U., con domicilio en la Av. Diagonal, nº 687, de Barcelona, CIF nº B67584862 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47256, Folio 29, Hoja B546253, sociedad propietaria de la página web www.gocitytrips.shop
Condiciones de uso: Los términos y las condiciones que regulan la relación jurídica entre CITYTRIPS y el usuario, en el acceso y uso de la página web por parte del usuario.
Condiciones de Contratación: Los términos y condiciones que regulan los contratos electrónicos de los productos y/o servicios CITYTRIPS ofrecidos en su web y a las que queda sujeto el usuario que decide contratar dichos Productos.
Página web: El sitio de internet (url) www.gocitytrips.shop
Usuario: La persona, física o jurídica, que accede y usa la página web.
2.1 El servicio
El servicio prestado por CITYTRIPS es el de ofrecer a los usuarios el acceso y uso gratuito de la página web para contratar la suscripción a vehículos eléctricos a través de EMOVITY SOLUTIONS S.L.
El usuario también podrá adquirir los productos y/o servicios a la venta. El usuario quedará sometido a las condiciones específicas establecidas para cada servicio o producto como, por ejemplo, el pago de un precio y a las condiciones particulares del producto o servicio.
CITTRIPS no es el vendedor de los productos y/o servicios si no se establece así expresamente en cada producto. El usuario reconoce y acepta que algunas compras de productos y/o servicios son transacciones con el respectivo vendedor u oferente de los productos y no con CITYTRIPS. Por lo que CITYTRIPS no será responsable en ningún caso de la no prestación o prestación incorrecta de los servicios o productos de terceras empresas solicitados a través de la web.
Los productos y servicios que se ofrecen en el portal incluyen los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío que correspondan. Estos precios son orientativos y pueden sufrir alteraciones. Los precios definitivos se confirmarán en el momento de realizar la reserva de los productos o de los servicios contratados.
2.2 Terceros publicitarios y enlaces
Terceros publicitarios: Las transacciones del usuario con los terceros publicitarios encontrados en o a través de la página web son única y exclusivamente entre el usuario y los publicitarios. El usuario reconoce y acepta que CITYTRIPS no será responsable de los daños y perjuicios del tipo que sean, resultantes de las transacciones o de la presencia de tales publicitarios en la página web.
Enlaces: El establecimiento de enlaces no implica en ningún caso la existencia de relación alguna entre CITYTRIPS y el titular del correspondiente sitio web. Cualesquiera uniones, enlaces, reenvíos o asociaciones (“enlaces”) con otras páginas web (www), posibilitadas desde la página web, no comportan una garantía de CITYTRIPS al usuario.
2.3 Partes contratantes y disputas
Si no se establece lo contrario expresamente, CITYTRIPS no es parte, ni está involucrado, ni es responsable de las transacciones, acuerdos, contratos o disputas entre los usuarios y el respectivo vendedor del producto. En caso de disputas, el usuario libera a CITYTRIPS, y a sus agentes y empleados, de cualesquiera litigios, reclamaciones o responsabilidades, de cualquier tipo, relacionadas o surgidas de tales transacciones, acuerdos, contratos o disputas.
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Usuario: La persona, física o jurídica, que accede y usa la página web.
3.1 Acceso
El acceso al Área Privada requiere el registro previo del usuario. Dicho registro es gratuito.
El usuario que se registre en la página web introducirá los siguientes datos:
Nombre y apellidos, fecha nacimiento, correo electrónico, teléfono móvil de contacto, dirección completa, IBAN y los datos de la tarjeta bancaria.
El usuario, una vez registrado, deberá introducir posteriormente una contraseña de acceso en el módulo de registro de la página web. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas y cualesquiera transacciones que se efectúen desde ésta. El usuario se compromete a no facilitar la contraseña a otras personas y a adoptar todas aquellas medidas que sean útiles para mantenerla en secreto. El usuario es el único y exclusivo responsable de su custodia y de la utilización, autorizada o no, por terceras personas.
El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos.
La utilización del correo electrónico y contraseña de un usuario se entenderá efectuada en nombre del usuario. En este sentido, el usuario deberá notificar inmediatamente a CITYTRIPS, como titular de la página web, cualquier restricción de acceso, modificación o cancelación de dicha dirección de correo electrónico o de la contraseña que desee efectuar.
El usuario tiene conocimiento de que el acceso a la página utilizando la identidad o contraseña de otro usuario, así como la obtención, uso o difusión de datos personales de otros usuarios puede ser constitutivo de una infracción legal y eventualmente penal.
En relación con el procedimiento de registro en la página web, el usuario se compromete a facilitar información actual, completa y veraz, y a actualizarla y mantenerla al día durante todo el uso del portal.
3.2 Baja
CITYTRIPS podrá, en cualquier momento y cuando lo considere necesario para el buen funcionamiento de la página web, dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que resten pendientes en virtud de estas Condiciones de Uso.
Por su parte, el usuario registrado, podrá solicitar la baja como usuario de la página web a través del módulo “solicitar baja.” del Área Privada.
4.1 Responsabilidad del usuario
El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso de la página web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CITYTRIPS pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas condiciones de uso o de la ley en relación con la utilización de la página web.
4.2 Cumplimiento de las leyes
El usuario se compromete a acceder y a usar la página web de conformidad con la ley, las condiciones del uso, así como la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar la página web con fines ilícitos o ilegales, lesivos de derechos de terceros, o que de cualesquiera formas puedan dañar o inutilizar la página web o los derechos de terceros.
4.3 No interferencia de la página web
El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a no enviar, transmitir, distribuir o publicar a través de la página web material que (i) restrinja o imposibilite a otros usuarios utilizar y disfrutar de la página web; (ii) sea ilegal, amenazante, abusivo, dañino, calumnioso, difamatorio, odioso, racista, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, irrespetuoso con las religiones o indecente; (iii) constituya o pueda constituir hechos que puedan dar lugar a reclamaciones civiles o criminales; (iv) lesione, viole, plagie o infrinja los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de propiedad intelectual e industrial; (v) contenga virus u otro componente dañino capaz de interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualesquiera programas o equipos informáticos; (vi) el usuario no esté facultado para transmitir, y (vii) sea material publicitario no solicitado o subliminal, o (viii) contenga indicaciones e instrucciones falsas o engañosas.
El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a (i) no interferir en lal página web o en los servidores conectados a la página web y a obedecer los requerimientos, sistemas y procedimientos de la página web; (ii) no obtener acceso desautorizado a otros sistemas a través de la página web; (iii) no influir en la página web de manera que se afecte negativamente en las transacciones de otros usuarios; (iv) no amenazar ni coaccionar a otros usuarios; (v) no almacenar ni recopilar datos personales o profesionales de otros usuarios; (vi) no actuar de forma falsa y desautorizada en nombre y representación de otras personas o entidades; (vi) no realizar prácticas que representen competencia desleal.
El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a no mostrar, vender, transmitir, usar, almacenar, extraer o explotar los nombres personales o comerciales, direcciones, números telefónicos y de fax, direcciones de correo electrónico, listados, precios, honorarios o cualquier otra información relacionada con la página web o los usuarios.
4.4 Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal
Ver Política de privacidad
CITYTRIPS podrá modificar y variar en todo momento el contenido total o parcial de las condiciones de uso disponibles y accesibles al pie de cada página de la página web. La navegación por la página web implica (i) acepta las condiciones de uso de la página web y que (ii) la aceptación es permanente, constante y ratificada, y en cada momento esta aceptación se entenderá referida a las condiciones de uso vigentes en cada momento.
El usuario reconoce y acepta que la página web y cualquier software usado en conexión con éste contiene información prioritaria y confidencial que está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Sin el consentimiento expreso de CITYTRIPS, el usuario no podrá modificar, arrendar, prestar, vender, copiar, reproducir, transmitir, distribuir o crear trabajos derivados basados en la página web o su contenido. El usuario no podrá conectar la página web con otra página web, ni revender ni redistribuir cualquier parte de la página web, ni proporcionar acceso a terceras partes a la página web.
No licencia: CITYTRIPS no otorga ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial, o sobre cualesquiera otros derechos relacionados con la página web o su contenido.
El usuario defenderá, mantendrá indemne e indemnizará a CITYTRIPS, sus filiales, directivos, propietarios, empleados, agentes, colaboradores, accionistas, socios comerciales y proveedores, de toda y cualquier responsabilidad, coste, daño y perjuicio que se les ocasione como consecuencia (i) del uso de la página web por parte del usuario, (ii) del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso, (iii) de cualquier disputa o litigio entre el usuario y un tercero, (iv) de la lesión de derechos de terceros por parte del usuario.
7.1 Comunicaciones
Todas las comunicaciones que deban hacerse CITYTRIPS y el usuario, se harán por correo electrónico (i) cuando se dirijan a CITYTRIPS, a la dirección electrónica hola@gocitytrips.com y, (ii) cuando se dirijan al usuario, a la dirección electrónica que éste haya comunicado.
La respuesta de CITYTRIPS dependerá del volumen de correos y mensajes recibidos y de la complejidad de las cuestiones que se planteen, aunque siempre respetando los plazos legalmente establecidos, sin que se garantice el correcto funcionamiento del correo electrónico o de los mensajes ni en su recepción ni en su envío.
Los datos facilitados por el usuario en dicho correo electrónico o mensaje serán tratados conforme a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.
7.2 Ley aplicable y jurisdicción competente
La página web y sus condiciones de uso se regirán e interpretarán por las leyes vigentes en España.
CITYTRIPS y el usuario harán todos los esfuerzos razonables para resolver de forma amistosa cualquier controversia que pudiera surgir de, o estar relacionada con las presentes condiciones de uso y/o la página web. A dichos efectos las reclamaciones podrán presentarse por correo electrónico en el mail hola@gocitytrips.com
En el supuesto de que las partes no pudieran resolver alguna controversia, serán competentes para resolverlas los Jueces o Tribunales que corresponda según la normativa vigente.
7.3 Cesión o transmisión
Los derechos y obligaciones del usuario en la página web no podrán ser cedidos ni transmitidos, total o parcialmente, por el usuario a terceros sin el previo consentimiento de CITYTRIPS a tal efecto.
El usuario autoriza, desde ahora, a CITYTRIPS a ceder sus derechos y obligaciones en la página web a terceros, exclusivamente para los fines indicados en el apartado Política de Privacidad y siempre de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
7.4 Conservación de la relación jurídica
Si cualquier cláusula de la página web o de las presentes condiciones de uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición, o la parte de ésta, que resulte nula o ineficaz. El resto de las cláusulas de la página web o de las condiciones de uso subsistirán y tal disposición, o la parte de la ésta que resulte afectada, se tendrá por no puesta, salvo que hubiese de afectar a las cláusulas o condiciones de uso de forma integral, por resultar esencial a éstas.
7.5 Acuerdo único
Las condiciones de uso contienen el único acuerdo entre las partes sobre el objeto de la relación jurídica entre ambas.
Su privacidad es muy importante para CITYTRIPS.
Hemos redactado esta política de privacidad para proporcionarle información sobre los datos personales que recopila CITYTRIPS a través de nuestras interacciones con usted, y sobre cómo usamos esos datos y con qué fin.
Tenga en cuenta que, cuando nos referimos a «datos personales», estamos haciendo referencia a toda información sobre una persona física (no a una empresa) identificada o cuya identidad se pueda determinar.
¿Qué datos personales recopila CITYTRIPS?
Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones en esta página web, así como de los productos y servicios que decide contratar. Entre los datos que recopilamos, se pueden incluir, nombres y datos de contacto, datos demográficos, datos de pago y credenciales de identificación.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa del Grupo RACC:
Identificación: CITYTRIPS MOBILITY, S.L.U., NIF: B67584862.
Dirección postal: Avenida Diagonal, 687- 08028 Barcelona.
Teléfono: 931292769
Correo electrónico: hola@gocitytrips.com
Contacto del Delegado de Protección de Datos del Grupo RACC: dporacc@racc.es
¿Con que finalidad tratamos sus datos?
CITYTRIPS tratará los datos que nos proporcione con las siguientes finalidades:
Gestionar su registro en la página web.
Facilitar al usuario el acceso y uso rápido y correcto del portal.
Recibir la información solicitada.
Agilizar la gestión, administración, estudio, revisión, aceptación o rechazo de las solicitudes de los productos o servicios a través de la página web.
Gestionar su solicitud de contratación de los productos y servicios de terceras empresas ofertados en la web.
Este tratamiento es necesario para acceder a la página web y poder contratar los productos y/o servicios que solicite. En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos relacionados con su registro o con la contratación de cualquier producto o servicio, ello comportará su baja inmediata o la no prestación del producto y/o servicio contratado.
Ofrecer o recomendarle servicios y/o productos específicamente diseñados para la página web www.gocitytrips.shop que puedan ser de su interés.
Elaborar un perfil comercial que nos permita optimizar la finalidad anterior. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil con una finalidad distinta de la indicada. En particular, el perfil comercial no servirá en ningún caso para finalidades de scoring.
Comunicar sus datos a empresas del Grupo RACC (véase www.racc.es/quienessomos) con fines administrativos o para dar cumplimiento a obligaciones legales, tales como la prevención de blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
– Ofrecer o recomendarle servicios y/o productos del Grupo RACC que puedan ser de su interés.
Este tratamiento se realizará únicamente si usted ha prestado su consentimiento a través de la casilla habilitada al efecto. La falta de consentimiento a cualquiera de las finalidades indicadas no comportará consecuencia alguna en la relación contractual u orgánica que mantiene con CITYTRIPS.
Le recordamos que, en cualquier momento, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en el caso del envío de ofertas comerciales.
El envío de cualquier información, oferta o recomendación se podrá realizar por cualquier medio, tanto físico como telemático (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Grupo RACC. La relación de empresas del Grupo RACC podrá encontrarla en www.racc.es/quienessomos. La comunicación de sus datos se realizará con las siguientes finalidades:
Ofrecer o recomendarle servicios o productos del Grupo RACC que puedan ser de su interés.
Cumplir obligaciones legales. El RACC comunicará sus datos a los organismos públicos y judiciales competentes cuando tenga la obligación legal de hacerlo.
Con fines administrativos internos, tales como facilitar la contratación de productos y servicios de otras entidades del Grupo RACC.
A terceras empresas cuando Ud. Solicite la adquisición a través de CITYTRIPS, de productos y/o servicios suministrados, organizados y/o prestados por las mismas. En ningún caso se facilitarán los datos relativos a los métodos de pago. La finalidad de dicha comunicación y la base de la legitimación del tratamiento de los datos es la ejecución del contrato.
¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Asimismo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
El derecho de acceso le permite conocer y obtener gratuitamente la información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
El derecho de portabilidad le permite solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica e interoperable o, siempre que la tecnología lo permita, a que transmitamos directamente sus datos a otro responsable.
El derecho de rectificación le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
El derecho de supresión le permite solicitar que se supriman, sin perjuicio del deber de bloqueo, los datos objeto de tratamiento.
El derecho de limitación le permite, en determinados supuestos previstos por la ley, solicitar que sus datos se bloqueen y se limite su acceso únicamente a efectos de la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público.
El derecho de oposición le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en medios automatizados, si la decisión produce efectos jurídicos en Ud. o le afecta significativamente de modo similar.
Para ejercer los derechos especificados podrá utilizar los formularios puestos a su disposición en: www.racc.es/LOPD.
También podrá ejercer cualquiera de estos derechos dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos del Grupo RACC, mediante el envío de un correo electrónico a: dporacc@racc.es; o por correo postal dirigiéndose a: Avenida Diagonal, 687- 08028 Barcelona (A/A. Delegado de Protección de Datos del RACC). Usted deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le acredite.
También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Sus datos nos han sido facilitados directamente por usted.
Las categorías de datos que se tratan son datos de identificación (nombre, apellidos y DNI), de afiliación (fecha de nacimiento) y de contacto (dirección postal, electrónica, número de teléfono) y de pago (tarjeta de crédito) para el pago de los servicios o productos contratados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales facilitados se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
En todo caso, una vez sea cursada su baja o finalizado el último contrato o servicio que contrató con o a través de CITYTRIPS, por cualquier motivo, sus datos se cancelarán automáticamente transcurridos 5 años.
Usted también podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso procederemos, asimismo, a la cancelación de sus datos.
La cancelación de sus datos se realizará por bloqueo. Con este método, CITYTRIPS no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición de las autoridades públicas o judiciales y para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con CITYTRIPS, procediendo a su supresión física una vez transcurridos dichos plazos.
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